SaaS is Dead、その先にあるもの

2024年末のナデラさんの発言をきっかけに広まった「SaaS is Dead」という言葉には、ドキッとしました。いくつかの解釈がありますが、今は人間が操作しているSaaSを、これからはAIエージェントが代わりに操作し、業務を遂行するようになるという見方が代表的です。

つまり、SaaSという基盤がなくなるのではなく、操作の主体が人間からAIにも広がっていくということです。私もBizAIという仕組みで、すでにBizSaaSへの実装を始めています。

もう一つ興味深いのが、料金体系への影響です。AIが人間に代わって業務を遂行するようになれば、従来のユーザー数課金から、利用量や成果に応じた課金への見直しも必要になるかもしれません。

BizSaaSもユーザー数課金を採用していますが、AIが仕事をする時代に何を基準に課金するのか。こちらも考えておかなければならないテーマになりそうです。