「常駐」と「FDE」の違い
「これまでの常駐とFDEどう違うの?」こう質問すると意外と回答が揺れます。私の理解は、「常駐はベンダーの立場、FDEは顧客の立場に立つ」というものです。つまり、常駐は「これを作ってください」と言われたものを作るが、FDEは「何に困っていますか」と顧客目線で課題に向き合うのです。
この先、多くのSIerがFDEをセールスに使いますが、この本質をエンジニアに理解してもらう必要があります(これ重要)。一方で、ユーザー側の意識改革も必要です。FDEを実践するのなら、仲間として迎え、裁量を大きくした方が効果も大きい。流行りの言葉を実践するなら、双方がその核心を捉えて自分たちを変えないと、単なるバズワードとして消えてしまうでしょう。

