Creative Confidenceと「BizVoice」

開発の初期、当時のメンバーと意見が食い違ったのが、「まず、ユーザーの意見を聞きましょう」というスタンスです。
もちろん王道の考え方です。
でも、こちらは今までにない世界をイメージして、その具現化に集中している真っ最中。見ている景色が違うと感じました。

ユーザーの声はとても大切です。でも、最初からそこに寄りすぎると、0→1のプロダクトはなかなか作れない。
私はCreative Confidenceを信条としているので、このあたりはなかなか理解を得られませんでした。

一方で、1を作った後はまったく逆で、リリースしたら必死にユーザーの声を聞く必要があります。
作り手の思い違いや思慮不足なんて、山のようにあるからです。
だから新製品には「BizVoice」という、エンドユーザーの声を直接集める仕組みを用意しました。

0→1と1→10ではやり方を切り替える必要があると思っています。